Politica de confidențialitate

1. Pentru a încheia și a executa un contract de asigurare cu dumneavoastră, inclusiv furnizarea de servicii de asigurare, cum ar fi emiterea de oferte de asigurare, încheierea contractului de asigurare, administrarea contractului încheiat, evaluarea riscului de asigurare, calcularea primelor de asigurare, gestionarea cererilor de despăgubire, calcularea și plata despăgubirilor de asigurare, precum și desfășurarea altor activități conexe;

2. Pentru a vă identifica;

3. Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile nouă;

4. Pentru a ne proteja interesele legitime, cum ar fi îndeplinirea obligațiilor contractuale, gestionarea litigiilor sau a cazurilor de fraudă în asigurări și acțiuni similare;

5. Pe baza consimțământului dumneavoastră, în scopuri de marketing, îmbunătățirea calității serviciilor, îmbunătățirea site-ului web și activități conexe.

1. Direct de la dumneavoastră în timpul semnării contractului, procesării cererilor de despăgubire, prin aplicații, e-mailuri, apeluri telefonice și activități similare;

2. De la intermediari de asigurări, plătitori de prime, reclamanți și furnizori de închirieri auto;

3. În cazurile în care este necesar să investigăm și să identificăm un eveniment de asigurare sau să calculăm despăgubirile de asigurare, este posibil să vă solicităm datele cu caracter personal din alte surse publice sau private, cum ar fi registrele publice și autoritățile de aplicare a legii;

4. Prin intermediul cookie-urilor de pe site.

1. Părți cu care cooperăm pentru executarea unui contract de asigurare, cum ar fi intermediarii de asigurări, dar numai în măsura necesară pentru a vă furniza servicii de asigurare;

2. În cazurile și în măsura prevăzute de lege, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal unor persoane sau autorități autorizate în mod corespunzător, cum ar fi autoritățile de supraveghere, agențiile de aplicare a legii și, în alte scopuri conexe, altor instituții competente;

3. Pentru furnizarea de servicii de asigurare, putem utiliza furnizori de servicii terți, cum ar fi servicii poștale, servicii de traducere, furnizori de servicii juridice, procesatori de cereri de despăgubire și alți furnizori de servicii similare. În astfel de cazuri, ne asigurăm că acești procesatori de date oferă garanții suficiente pentru a implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a ne asigura că prelucrarea datelor cu caracter personal respectă cerințele legale aplicabile.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în România si restul țărilor din Uniunea Europeană și ale Spațiului Economic European.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului specific al prelucrării datelor. Perioada de păstrare depinde de contractul de asigurare încheiat și de cerințele legale aplicabile. De exemplu, păstrăm datele cu caracter personal pentru a putea demonstra îndeplinirea obligațiilor legale, ținând cont de termenul de prescripție, dar nu mai mult de 10 ani.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot face obiectul unei prelucrări automate atunci când evaluăm probabilitatea apariției unui risc de asigurare și calculăm cuantumul primei de asigurare plătibile.

Pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și a le proteja împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, a pierderii accidentale, a divulgării sau a distrugerii, am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Aceste măsuri de securitate sunt revizuite și îmbunătățite periodic prin aplicarea de tehnologii moderne, inclusiv firewall-uri, criptarea datelor și software pentru detectarea și analizarea tentativelor de intruziune.

1. Dreptul de acces la informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Aveți dreptul de a primi confirmarea dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră cu caracter personal și, în caz afirmativ, acces la aceste date și informații privind scopurile prelucrării, categoriile de date prelucrate, categoriile de destinatari ai datelor, perioadele de păstrare a datelor și sursele din care au fost obținute datele.

2. Dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal.
Dacă datele dumneavoastră s-au modificat sau constatați că informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră sunt inexacte sau incorecte, aveți dreptul de a solicita modificarea, clarificarea sau corectarea acestora.

3. Dreptul de a retrage consimțământul.
În toate cazurile în care prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment, iar orice prelucrare efectuată pe baza acestui consimțământ va fi oprită. De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul de a primi comunicări comerciale în orice moment. Retragerea consimțământului dumneavoastră nu va afecta capacitatea dumneavoastră de a utiliza serviciile noastre. Dacă consimțământul dumneavoastră este retras, revocat sau a expirat, vom șterge datele care au fost prelucrate pe baza acestui consimțământ, cu excepția cazului în care există un alt temei juridic pentru prelucrarea datelor în scopurile descrise în această Politică. În orice caz, este posibil să păstrăm consimțământul dumneavoastră și dovada acestuia pentru o perioadă mai lungă, dacă este necesar, pentru a ne proteja drepturile în cazul unor reclamații sau acțiuni în justiție intentate împotriva noastră.

Dacă considerați că vă prelucrăm datele cu caracter personal cu încălcarea legilor privind protecția datelor, vă încurajăm să ne contactați direct. Suntem încrezători că putem răspunde cu succes preocupărilor dumneavoastră, îndeplini solicitările dumneavoastră și, acolo unde este necesar, rectifica orice greșeli. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumit de soluțiile pe care le oferim sau considerați că nu am luat măsurile necesare, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor relevantă. O listă a acestor autorități poate fi găsită pe site-ul web al Comitetului European pentru Protecția Datelor. Autoritatea de supraveghere din Letonia este Inspectoratul de Stat pentru Protecția Datelor (site-ul web: www.anpc.ro ).

Da, folosim cookie-uri. Folosim cookie-uri - fișiere mici cu informații care sunt trimise computerului sau altui dispozitiv, cum ar fi un telefon mobil, atunci când vizitați site-ul nostru web. Aceste fișiere sunt stocate în browserul dvs. web pentru a păstra date, permițându-ne să vă recunoaștem drept client al nostru, în special atunci când reveniți pe site-ul nostru web. Prin utilizarea cookie-urilor, este posibil, de asemenea, să conectăm istoricul dvs. de navigare și alte date pe care le prelucrăm în timp ce navigați pe internet. Informațiile obținute prin cookie-uri vă permit să navigați pe site-ul nostru web mai convenabil și ne ajută să înțelegem mai bine comportamentul utilizatorilor, să analizăm tendințele și să îmbunătățim atât site-ul nostru web, cât și serviciile pe care vi le oferim, precum și serviciile pe care le oferim în general.
Site-ul nostru web utilizează și cookie-uri terțe. Acestea sunt folosite pentru a crea un istoric de navigare pentru fiecare vizitator, cu scopul de a afișa reclame direcționate și de a oferi cea mai bună experiență posibilă utilizatorului atunci când vizitează site-ul nostru. Dacă browserul dvs. permite cookie-uri terțe, partenerul nostru ales poate seta cookie- urile lor în browserul dvs.
Puteți găsi Politica noastră privind cookie-urile aici.